Вся наша жизнь – это общение и разные вариации переговоров. Мы пытаемся договориться с коллегами, клиентами, руководством, повлиять на деловых партнеров, представителей власти, врачей, гаишников, сферу торговли и услуг, иногда выиграть противостояние с администраторами, строителями и управдомами.
Бывают сложные переговоры с близким окружением, родными, друзьями, даже с родителями и детьми. От нашего умения повлиять на деловой и личный круг общения зависит наша успешность в любой сфере и вся наша жизнь.
Есть люди, которые избегают дискомфортных ситуаций, любых противостояний, уходят от острых углов, боятся кого-нибудь обидеть, либо просто не умеют себя вести под давлением оппонентов. Это неизбежно ведет к потере достоинства, уступке своих интересов, снижению статуса, к потере материальных ресурсов.
Избегания и уступки происходят не от силы, а от слабости. Это всегда испытание. Человек, который не может отстаивать свои интересы – теряет уважение и авторитет в своем деловом и личном окружении, становится объектом манипуляций.
Однако это испытание можно научиться успешно проходить, выигрывать некомфортные ситуации и даже получать от этого удовольствие! Но в случае, если вы владеете мастерством общения, знаете закономерности и структуру переговоров, умеете красиво и грамотно использовать свои инструменты психологического влияния.